H. Ayuntamiento de Motul, Yucatán
Aviso de Privacidad Simplificado
La información esencial antes de crear una cuenta o enviar datos mediante MotulApp.
¿Quién es responsable?
El H. Ayuntamiento de Motul, Yucatán, Administración 2024–2027, con domicilio en Palacio Municipal, Calle 26-A entre 27 y 29, Colonia Centro, C.P. 97430, Motul, Yucatán, es responsable del tratamiento de los datos personales utilizados en MotulApp.
¿Para qué se usarán sus datos?
Para crear y proteger su cuenta; recibir, verificar, turnar y resolver reportes, trámites y solicitudes de programas sociales; integrar expedientes; vincular servicios de agua; calcular tarifas; procesar y conciliar pagos; generar folios, comprobantes, licencias, constancias, entradas y códigos QR; enviar avisos operativos; brindar soporte; publicar contenido turístico autorizado; prevenir fraude; medir y mejorar el funcionamiento; y cumplir obligaciones legales, administrativas, fiscales, archivísticas, de transparencia y fiscalización.
Según el módulo, se pueden solicitar datos de identidad y contacto, información de la persona beneficiaria, documentos oficiales, ubicación, fotografías, firma, datos de predios, negocios, agua potable, cementerios, pagos, soporte y datos técnicos del dispositivo. Algunos trámites, apoyos o tarifas pueden involucrar datos sensibles, como discapacidad, salud, condiciones socioeconómicas, datos de personas menores o una firma con posible carácter biométrico; se protegerán de forma reforzada.
Finalidades opcionales
Puede negarse a recibir comunicados municipales generales desactivando las notificaciones, omitir su foto de perfil y negar permisos opcionales del dispositivo. La negativa no afecta otros servicios que no necesiten esos datos. Los avisos indispensables de seguridad, pagos o solicitudes en curso podrán enviarse por los medios legalmente procedentes.
¿Se transfieren datos?
Participan proveedores de infraestructura, autenticación, mapas, correo, notificaciones, diagnóstico y pagos —como Google/Firebase, Apple, Stripe y Titan/HostGator—, así como el sistema municipal de agua potable cuando se usa ese servicio. También pueden comunicarse datos a autoridades competentes cuando una norma o el trámite lo requiera. No vendemos sus datos ni los usamos para publicidad comercial de terceros.
Si una transferencia diferente requiere consentimiento, se informará su destinatario y finalidad antes de realizarla. Puede manifestar su negativa mediante acanul@motul.gob.mx.
Sus derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), portabilidad cuando proceda, y revocación del consentimiento para finalidades que dependan de él, ante la Unidad de Transparencia en el domicilio indicado o mediante la Plataforma Nacional de Transparencia.
Consulte todos los detalles: categorías de datos, fundamento legal, proveedores, conservación, seguridad, derechos y mecanismos de negativa en el Aviso de Privacidad Integral.
Los cambios relevantes se comunicarán en MotulApp, por correo o por otro canal disponible, y se publicarán en app.motul.gob.mx/privacy.html.